Dla ekipy Instant Casino dostępność i wygoda graczy to najważniejsza kwestia. Postanowiliśmy to przetestować w rzeczywistości. Poprosiliśmy do kooperacji testera z serwisu Poland Vision Care, który specjalizuje się w dostępie cyfrowej. Jego rolą było przeprowadzenie szczegółowego audytu kontrastu na naszej stronie. Pragnęliśmy się przekonać, czy odcienie tekstu i części interfejsu ostro różnią się od tła. To istotne dla graczy z rozmaitymi wadami wzroku, dla dojrzalszych osób, ale też dla wszystkich, kto gra przy intensywnym słońcu lub na starej komórce. Rezultaty tego testu przyniosły nam praktyczną wiedzę, jak udoskonalić platformę. Dzięki temu potrafi stać się jeszcze bardziej zrozumiała i wygodna dla wszystkich szukających relaksu w polskich kasynach online.

Dostępność formularzy i panelu użytkownika

Formularze rejestracji, logowania oraz panel klienta to punkty, gdzie precyzja jest najważniejsza. Błąd może pochłonąć czas i nerwy. Test kontrastu wykazał, że etykiety pól, podpowiedzi i komunikaty o błędach w Instant Casino spełniają rygorystyczne normy. Aktywne pole formularza jest czytelnie obramowane kontrastowym kolorem. W panelu użytkownika dane finansowe, historia transakcji i ustawienia konta prezentowane są w przejrzysty sposób. Tester zauważył na widoczne różnice wizualne między stanami przycisków (aktywny, wyłączony, po najechaniu myszką). To drobiazg, który zapobiega pomyłkom. Również warunki bonusów i promocji zapisane są czcionką o odpowiednim kontraście. Dzięki temu gracz może je bez trudu przeczytać bez nadwyrężania wzroku.

Czym jest współczynnik kontrastu i z jakiego powodu jest ważny?

Współczynnik kontrastu (WCAG) określa różnicę w jasności między tekstem lub grafiką a ich tłem. Podaje się go jako stosunek, na przykład 4.5:1. Wyższa wartość świadczy o lepszy kontrast, a co za tym idzie – wyższą czytelność. Dla osób z jaskrą, zaćmą czy innymi formami daltonizmu odpowiedni kontrast często stanowi o tym, czy w ogóle mogą samodzielnie skorzystać z serwisu. Przy nieodpowiednim kontraście tekst łączy się z tłem. To męczy oczy, nawet ludzi z normalnym wzrokiem, zwłaszcza podczas przedłużającego się przeglądania. Na stronie kasyna kwestia jest fundamentalna. Saldo, zasady gry, przyciski do obstawiania – te informacje mają być widoczne od razu. Zagwarantowanie dobrego kontrastu to nie tylko obowiązek związana z wytycznymi. To prawdziwa troska o odbiór użytkownika i jego włączenie do gry.

Wnioski i zalecenia dla branży hazardowej online

Audyt z Poland Vision Care potwierdził, że Instant Casino traktuje dostępność poważnie. Ujawnił także dobitnie, że to nie jest zadanie na chwilę, lecz stały proces. Kluczowy wniosek? Kontrast trzeba monitorować na co dzień, szczególnie gdy umieszcza się nowe treści lub gry. Chcielibyśmy zarekomendować innym firmom z branży, by potraktowały dostępność jako wkład. Inwestycję w wierność i zadowolenie szerszej grupy klientów. Niekiedy wystarczy niewielka zmiana barwy szarości na tekst, by znacząco poprawić komfort czytania. Następnym, bardzo wyczekiwanym krokiem, stanowiłoby wprowadzenie alternatywnego motywu o podwyższonym kontraście. Takie działania tworzą zaufanie. Świadczą, że platforma została stworzona z myślą o rzeczywistych ludziach z zróżnicowanymi potrzebami. A to w dłuższej perspektywie umacnia silną markę.

Nasze zobowiązanie do stałej poprawy dostępności

Ten test to dla nas drogowskaz. Nie zamierzamy poprzestać na realizacji minimalnych wymogów. Utworzyliśmy wewnętrzny zespół, który na stałe nadzoruje kwestii dostępności. Sprawdza nie tylko kontrast, ale też poruszanie się klawiaturą i kompatybilność z czytnikami ekranu. Każda nowa opcja lub gra jest teraz poddawana taki audyt przed wdrożeniem. Zamierzamy również bezpośrednie konsultacje z graczami mającymi problemy ze wzrokiem. Ich codzienne doświadczenia są dla nas nieocenione. Cieszymy się z dotychczasowych postępów, ale doskonale wiemy, że droga do idealnej dostępności nigdy nie ma końca. Naszym dążeniem jest jedna prosta sprawa: chcemy, by Instant Casino było miejscem, gdzie każdy gracz w Polsce poczuje się komfortowo i bezpiecznie. Lokalizacją, gdzie może skoncentrować się na dobrej zabawie.

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest test kontrastu i w jakim celu się go stosuje?

Badanie kontrastu analizuje kontrast między treścią a jego tłem na stronie internetowej. Wykonuje się go aby tekst była widoczna dla wszystkich. To szczególnie ważne dla osób z wadami wzroku, daltonistów czy seniorów. Takie badanie pomaga spełnić wymogi dostępności (WCAG) i poprawia komfort z przeglądania strony. Mniejsze obciążenie oczu to namacalna korzyść dla każdego użytkownika.

Czy Instant Casino spełnia standardy dostępności WCAG?

Na podstawie testu zrealizowanego z Poland Vision Care, Instant Casino spełnia najważniejsze wymagania dla różnicy w jasności na standardzie AA norm WCAG 2.1. To dla nas fundament. Staramy się nad następnymi ulepszeniami, by nie tylko realizować, ale i przewyższać te wymogi. To zadanie w żywym sektorze gier online, ale bierzemy je na siebie.

Kto zyska na poprawie kontrastu na stronie kasyna?

Odniosą korzyść wszyscy. Niedowidzący osiągną większy poziom niezależność. Poprawiony kontrast przyda się także użytkownikom posługującym się z telefonu w pełnym słońcu lub na starym tablecie. Zwyczajnie oczy są mniej zmęczone, gdy przez pewien czas śledzi się dane i zakłady.

Czy tytuły zewnętrznych dostawców też są testowane pod kątem kontrastu?

Tak, nasz test uwzględniał również gry od zewnętrznych dostawców. Większość z nich utrzymuje dobry poziom. Gdy jednak odkryjemy problem – na przykład słabo widoczny, mały napis w rogu ekranu – zgłaszamy o tym producenta. Wielokrotnie udaje się wprowadzić poprawkę w kolejnej aktualizacji gry.

Czy aby planujecie wprowadzić tryb wysokiego kontrastu jako opcję dla użytkowników?

To widnieje w naszych planach. Jesteśmy świadomi, że część graczy na taki tryb oczekuje. Planujemy go wdrożyć tak, by był funkcjonalny i dawał realną alternatywę, ale jednocześnie nie psuł estetyki strony dla tych, którzy go nie używają.

Jak mogę zgłosić problem z czytelnością, który dostrzegłem na waszej stronie?

Każda informacja od gracza jest dla nas cenna. Jeśli coś jest dla Ciebie nieczytelne, przekaż nam znać. Odezwij się z Działem Wsparcia przez czat na stronie lub formularz kontaktowy. Scharakteryzuj, gdzie dokładnie jest problem. Nasz zespół ds. dostępności przeanalizuje sprawę i dołoży starań jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.

Czyżby poprawki dostępności wpływają na wygląd i design strony?

Kładziemy nacisk na równowagę. Większa część poprawek, jak delikatne cienie czy dopasowanie kolorów, jest subtelna. Przeciętny użytkownik ich nie zauważy, ale dla osoby z problemami wzroku stanowią ogromną różnicę. Troszczymy się, by strona pozostawała nowoczesna i atrakcyjna dla wszystkich graczy.

Jak zostały ocenione ekrany gier kasynowych i automaty?

Sprawdzenie ekranów gier, a zwłaszcza automatów, był najtrudniejszy. Powód? Ich grafika jest z natury skomplikowana, kolorowa i pełna animacji. Mimo to istotne elementy interfejsu działały dobrze. Liczby prezentujące saldo, stawkę, wygraną oraz przyciski typu „Spin” czy „Bet” pojawiają się na spójnym, kontrastowym tle. To zapewnia znakomitą czytelność. Tester stwierdził, że producenci gier współpracujący z nami generalnie dbają o te kwestie. Nieliczne uwagi związane były z drobnych elementów w niektórych grach stołowych. Mowa była na przykład o jasnoszare opisy pomocnicze na czarnym tle, gdzie kontrast mógł być wyższy. Zebraliśmy te uwagi i przekazaliśmy je naszym dostawcom. Są w stanie zastosować je w kolejnych aktualizacjach swoich produktów.

Metoda badania przeprowadzonego przez Poland Vision Care

Test zrealizował wprawny tester dostępności na stałe pracujący z Poland Vision Care. Działał z kombinacją narzędzi automatycznych i ręcznej weryfikacji. Użył wtyczek do przeglądarki, które przeszukują kod strony, ale najwięcej czasu zarezerwował na przeglądanie platformy na żywo. Weryfikował kluczowe miejsca: stronę główną Instant Casino, lobby z grami, ekrany gier kasynowych, formularze rejestracji i logowania oraz panel klienta. Dla każdego elementu – tekstu, przycisku, ikony, pola formularza – oceniał spełnienie z poziomem AA standardu WCAG 2.1. Próbował różne scenariusze: tryb jasny i ciemny, różne urządzenia. Ręczna weryfikacja była niezbędna. Tylko w ten sposób można wykryć niuanse, które przechodzą obok automaty. Egzemplifikacją jest tekst umieszczony na kolorowe, zmienne tło grafiki promocyjnej.

Wyniki testu kontrastu na pierwszej stronie i w lobby gier

Strona główna Instant Casino zaliczyła test pomyślnie. Nagłówki, pierwsze opisy i ważne przyciski (CTA) mają duży kontrast, nierzadko znacznie powyżej potrzebnego minimum. Tester wyraźnie pochwalił czytelność nazw kategorii gier oraz bloków z informacjami o promocjach. Lobby gier również wypadło dobrze, aczkolwiek nie idealnie. Pojawił się jeden określony problem. Opisy poszczególnych gier, szczególnie tych z bardzo kolorowymi okładkami, czasami miały kontrast bliski dolnej granicy. Gdy tło grafiki było jasne, ciemny tekst był ok. Gdy tło ciemniało, przejrzystość spadała. Od razu rozpoczęliśmy nad tym pracować. Sposobem okazał się delikatny, półprzezroczysty cień aplikowany pod tytułem gry. Dzięki temu tekst jest wyraźny na każdym tle, a design gry nie jest naruszony.